Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants.
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Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience.Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Sales Management oder vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im B2B-Vertrieb oder Kundenservice. Stärke in der Mitarbeiterführung, verbunden mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und Potenziale zu entfalten.
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IT-Projektmanagement, Produktentwicklung digitaler Services, Daten- & Systemlandschaften, agile Methoden) Einkauf & Lieferantenmanagement (strategischer und operativer Einkauf, Projekt- und Serienbeschaffung, Kosten- und Lieferantensteuerung) Produktion & Produktionsplanung (Fertigungsprozesse, Industrialisierung, Qualitätsmanagement, Lean- und Prozessoptimierung) Projekt- & Programmmanagement (Steuerung komplexer Projekte, PMO, Meilenstein- und Ressourcenplanung, Reporting) Finanzen & Controlling (Projektcontrolling, Budgetplanung, Forecasts, Kosten- und Wirtschaftlichkeitsanalysen) Vertrieb, Marketing & After Sales (Produktmanagement, Markteinführung, Kunden- und Marktbewertung, Kommunikations- und Vertriebssteuerung) Supply Chain & Logistik (Bedarfsplanung, Lager- und Materialflusskonzepte, Disposition, Prozess- und Systemoptimierung) Qualitätsmanagement & Prozessmanagement (Qualitätsabsicherung, Methodenentwicklung, Standards, Continuous Improvement) Change Management & Transformation (Begleitung von Veränderungsprozessen, Enablement, Kommunikation, Organisationsentwicklung) Deine Qualifikation: Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
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Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in Commercial Operations, Sales Operations, Billing/Abrechnung oder Prozessmanagement, vorzugsweise in der Telekommunikation oder in vergleichbaren BranchenRoutine in der Analyse von Vertrags- und operativen Daten sowie Plausibilitätsprüfungen, wünschenswertSicherer Umgang mit Datenmanagement- und CRM-Systemen, z.
Mitarbeiterentwicklung von 17 tollen KollegenSicherstellung der ordnungsgemäßen Leistungserbringung nach KundenvorgabenIdentifikation von Handlungsfeldern sowie die Weiterentwicklung der standortbezogenen Strategie im Bereich Business ConsultingKontrolle der vereinbarten SLAs, KPIs und Überwachung der Projekte hinsichtlich monetärer und funktionaler ParameterErstellung von Konzepten und Projektdokumenten (Phasenpläne, Projektpläne, Arbeitspaketbeschreibungen, etc.)Unterstützung von Pre-Sales & Sales Aktivitäten für den Fachbereich bzw. Beteiligung bei AusschreibungenAusbau und die Übernahme zusätzlicher Serviceleistungen bzw.
Mitarbeiterentwicklung von 17 tollen Kollegen Sicherstellung der ordnungsgemäßen Leistungserbringung nach Kundenvorgaben Identifikation von Handlungsfeldern sowie die Weiterentwicklung der standortbezogenen Strategie im Bereich Business Consulting Kontrolle der vereinbarten SLAs, KPIs und Überwachung der Projekte hinsichtlich monetärer und funktionaler Parameter Erstellung von Konzepten und Projektdokumenten (Phasenpläne, Projektpläne, Arbeitspaketbeschreibungen, etc.) Unterstützung von Pre-Sales & Sales Aktivitäten für den Fachbereich bzw. Beteiligung bei Ausschreibungen Ausbau und die Übernahme zusätzlicher Serviceleistungen bzw.
Von der ersten Bedarfsklärung über die Konzeption überzeugender Business Cases bis hin zur Vertragsverhandlung steuern Sie den gesamten Sales-Prozess eigenverantwortlich. Komplexe KI- und Automatisierungslösungen für Contact-Center übersetzen Sie in klare Mehrwerte für das Management – verständlich, wirtschaftlich fundiert und strategisch durchdacht.
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