Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience.Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Sales Management oder vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im B2B-Vertrieb oder Kundenservice. Stärke in der Mitarbeiterführung, verbunden mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und Potenziale zu entfalten.
Brücke zwischen Technik und Vertrieb: Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team zur Analyse von Kundenbedürfnissen und Ableitung technischer Anforderungen Überzeugende Präsentationen: Erstellung und Durchführung maßgeschneiderter Produktdemonstrationen und Proof of Concepts, adressatengerecht für Management, IT/OT-Teams oder SOC-Analysten Technische Umsetzung: Begleitung der Kunden bei Konzeption, Implementierung und Betrieb innovativer Cybersecurity-Lösungen Installation und Konfiguration: Arbeiten in komplexen IT- und OT-Infrastrukturen wie Umspannwerken, Kontrollzentren oder Kraftwerken On-Site Support und Training: Unterstützung vor Ort, Beantwortung technischer Anfragen sowie Durchführung von Schulungen Teamplayer und Innovator: Aktive Mitarbeit an Prozessverbesserungen, Wissensaustausch im Team und Mitgestaltung neuer Ideen Tiefes Verständnis von IT-Netzwerken, Virtualisierung und Cybersecurity-Konzepten; Kenntnisse von OT-Protokollen von Vorteil Starke Kommunikationsfähigkeit kombiniert mit technischem Scharfsinn und lösungsorientiertem Denken Sehr gute Präsentations- und Moderationsskills, sicher sowohl vor technischen als auch vor strategischen Zielgruppen Selbstständige Arbeitsweise, gleichzeitig hohe Teamorientierung und Freude an enger Abstimmung mit dem Vertrieb Strukturierte, proaktive Persönlichkeit mit Lernbereitschaft und Wissensdrang Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Reisebereitschaft innerhalb Europas (ca. 40 %) Arbeit in einem internationalen, motivierten Expertenumfeld.