berätst und unterstützt Du Neu- und Bestandskunden bei der Anpassung und Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme. teilst Du Best Practices und „Daily Hacks“ für die Bereiche Sales, Customer Service, Field Service, Marketing oder Project Operations. führst Du Workshops und Schulungen durch und sorgst dafür, dass Kund*innen die Lösung gut verstehen und selbstständig anwenden können.
• arbeitest Du eng mit CRM-Product-Ownern, Marketing Data & Analytics, Branding & Communications, Kampagnenmanagement sowie Sales und Customer Lifetime Services zusammen. Für ein “perfect match” brauchst Du: • mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing-Automation- oder Customer-Journey-Umfeld und Praxis mit Dynamics 365 Customer Insights oder vergleichbaren Tools und Werkzeugen
Entwicklung datenbasierter Optimierungsvorschläge zur Steigerung der Shop-Performance Erstellung eines verständlichen, umsetzungsorientierten Maßnahmenkatalogs Weiterführende Aufgaben: Durchführung von Usability-Tests Sicherstellung einer benutzerfreundlichen Customer Journey Xovi als SEO- und Online-Marketing-Tool für Keyword-Recherche, Wettbewerbsanalyse, Onpage-Analyse etc. Erfahrung in der Datenanalyse von Onlineshops & digitalen Sales-Funnels Sehr gute Kenntnisse in gängigen Webanalyse-Tools Fähigkeit, komplexe Daten in klare Empfehlungen zu überführen Idealerweise: Erfahrung mit Online-Druckereien oder komplexen Produkt-Konfiguratoren Wünschenswert: Gute Englisch- oder Deutschkenntnisse Das Unternehmen: inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung!
Als Controller bist Du an der Erstellung und Pflege lokaler und konzernweiter Finanzberichte beteiligt, nimmst an internen und externen Auditprozessen teil, führst Sales & Production Balance Scorecards durch und analysierst diese sowie die Planungsaktivitäten des Unternehmens. Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst in enger Zusammenarbeit mit dem Managementteam, den Produktions- und Vertriebsabteilungen sowie den Konzernfunktionen.
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