Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Pilsach als Leitung (m/w/d) für den Kundenservice Ihre Aufgaben Leitung und Betreuung der Abteilung „Kundenservice“ mit mehreren Teams Personalplanung, Mitarbeiterschulung und -entwicklung zur Förderung der Teamperformance Nutzung von CRM-Systemen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Prozessqualität Analyse und Steuerung von Kundenservice-Kennzahlen sowie Ableitung strategischer Entscheidungen Pflege und Ausbau enger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse und aktive Mitgestaltung von Optimierungsprojekten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen Auswertung und Steuerung des Call-Routings zur Sicherstellung optimaler Erreichbarkeiten Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements Initiierung und Begleitung von Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf oder Inside Sales idealerweise in der Food-/Nonfood-Branche oder Hotellerie/Gastronomie/Handel Nachweisbare Erfahrung in der disziplinarischen und organisatorischen Führung eines größeren Teams Gute Kenntnisse im Call-Routing wünschenswert Sehr gute MS-Office Kenntnisse (O365), CRM- und SAP-Kenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe Belastbarkeit, Sorgfalt und hohe Zuverlässigkeit Teamfähigkeit, Empathie und Souveränität Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden „Bis zur Inbetriebnahme des Neubaus Pilsach erfolgt die Einarbeitung/ Tätigkeit an unseren anderen Standorten“ Unser Angebot eine attraktive, übertarifliche Vergütung inkl. verschiedener Sozialleistungen in einem modernen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
Dafür gestalten Sie die Produktvision, definieren und verfolgen die Strategien zur Umsetzung, erstellen die Product-Roadmap und treiben deren Umsetzung voran Sie entwickeln unternehmensweite Go-to-Market Pläne für Ihre Produkte und sind für die erfolgreiche Durchführung von Markteinführungen über die Betreuung bis zur Eliminierung der Produkte Ihres Portfolios zuständig Sie erarbeiten eigenständig Marktanalysen (Marktsegmentierung, Wettbewerb, Kundeninterviews, Business-Cases) und verantworten die Preisgestaltung und Margenentwicklung ihrer Produkte Sie erarbeiten in Kooperation mit dem Vertrieb, den Kunden und den Luftfahrt-OEMs die Anforderungen für die Entwicklung neuer Produkte und sind für die Validierung Ihres Portfolios verantwortlich Sie analysieren den Markt, die Bedürfnisse der Kunden, Vertragsanforderungen sowie Wettbewerbsprodukte. Ihr Pre-Sales Support unterstützt den Vertrieb und ihre Produktschulungen vermitteln das kundenorientierte Produktwissen im Vertrieb Sie sind der Gate-Keeper für alle Engineering Aktivitäten Ihrer Produkte und beeinflussen maßgeblich die Priorisierung der Entwicklungstätigkeiten Sie arbeiten eng mit internen und externen Schnittstellen wie mit Sales, dem Controlling und Kunden zusammen.
Zur Unterstützung unserer Controlling Abteilung in der Zentrale in Mönchengladbach suchen wir Dich – unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt – als Sales Controller Brands (m/w/d) In dieser Funktion berichtest Du an den Manager Commercial Controlling unserer Business Unit. Deine Aufgaben Du übernimmst die Verantwortung für das Commercial Controlling mit dem Schwerpunkt auf unserem Markengeschäft mit Mineralwassermarken wie Fürst Bismarck, hella, Märkisch Kristall und St.
Kaufmann (m/w/d) After Sales Werden Sie Teil unseres Teams bei Hofmann! Über uns als Arbeitgeber: Bei Hofmann legen wir großen Wert auf ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld.
Zur Unterstützung unserer Controlling Abteilung in der Zentrale in Mönchengladbach suchen wir Dich – unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt – als Sales Controller Brands (m/w/d) In dieser Funktion berichtest Du an den Manager Commercial Controlling unserer Business Unit. Deine Aufgaben Du übernimmst die Verantwortung für das Commercial Controlling mit dem Schwerpunkt auf unserem Markengeschäft mit Mineralwassermarken wie Fürst Bismarck, hella, Märkisch Kristall und St.
Deine Aufgaben Sparringspartner: Als (Junior) Recruitment Consultant besteht Deine Aufgabe darin, von Dir ausgewählte IT-Spezialisten an unsere Kunden zu vermitteln End-to-End : Du unterstützt Deine Kunden von der Personalanalyse über den Recruiting-Prozess bis zur Platzierung eines Bewerbers Candidate-Journey : Dafür identifizierst und rekrutierst Du qualifizierte IT-Fach- und Führungskräfte und führst Bewerbungsgespräche durch Verhandlung : Nachdem Du einen passenden Kandidaten ermittelt hast, führst Du mit Bewerbern und Endkunden Gespräche zur Preisgestaltung Administration : Die Anfertigung von Projektdokumentationen und Projektverträgen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben Dein Profil Mix: Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die unterschiedliche Aspekte aus HR und Sales vereint und die Dich stets mit neuen Kontakten in Verbindung bringt Passender Background : Du hast eine (abgeschlossene) Berufsausbildung im Personaldienstleistungsbereich, ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie, IT, o.ä.; oder sonstige Erfahrungen, die für diese Position hilfreich sind Erfahrung und Neugier : Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Recruiting/in der Personalberatung sammeln und hast Lust auf eine spannende Herausforderung im IT-Umfeld Über den Tellerrand hinaus: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Verhandlungsgeschick: Du hast Spaß im Salesbereich und kannst andere Personen bei Verhandlungen überzeugen Teamplayer : Eine hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit ist für Dich selbstverständlich und Dein Auftreten ist freundlich und souverän Warum wir?
Regularly communicate with clients to understand their evolving requirements and ensure the data centre meets their needs. Collaborate with sales and business development teams to support client acquisition and retention efforts. Compliance and Risk Management: Ensure compliance with data centre industry standards, regulations, and security protocols.
Deine Aufgaben Du leitest die Produktionsplanung fachlich an und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.Gleichzeitig behältst du Lagerbestände und Liefertermine im Blick, sodass unsere Kunden zuverlässig versorgt werden.Als zentrale Schnittstelle stehst du dem Sales Team und unseren Industriekunden beratend zur Seite.Zudem verantwortest du die Kapazitätsplanung deines Bereichs und sorgst für eine effiziente Ressourcennutzung.Auch Ein- und Auslistungen sowie Artikelumstellungen steuerst und überwachst du eigenständig.Darüber hinaus analysierst du Servicekennzahlen und achtest darauf, dass vereinbarte Ziele erreicht werden.Bei kurz- und mittelfristigen Engpässen definierst du passende Maßnahmen und stimmst diese mit den relevanten Teams ab.Du optimierst bestehende Planungsprozesse und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran.Schließlich bringst du dich in interne Projekte im Supply Planning ein und initiierst eigene Verbesserungsimpulse.
Ein wesentlicher strategischer Fokuskunde ist dabei z. B. Ferrari. Für den Standort Köln / Bonn suchen wir: Sales Manager Automotive – Europa (u. a. Ferrari) (m/w/d) Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Sales Manager Automotive – Europa (u. a.
Kunden- & Vertriebsunterstützung Betreuung von Großkunden, Durchführung von Jahresgesprächen sowie enge Unterstützung des Sales Managements. Aktives Beziehungsmanagement und anspruchsvolle, situationsgerechte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Stakeholdern.
Gleichzeitig behältst du Lagerbestände und Liefertermine im Blick, sodass unsere Kunden zuverlässig versorgt werden. Als zentrale Schnittstelle stehst du dem Sales Team und unseren Industriekunden beratend zur Seite. Zudem verantwortest du die Kapazitätsplanung deines Bereichs und sorgst für eine effiziente Ressourcennutzung.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: Fokus auf Neukundengewinnung: Proaktive Identifikation und Ansprache potenzieller Kunden Beratung von Kunden zu maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen Finance, BI und digitale Transformation Entwicklung von Vertriebsstrategien und eigenständige Durchführung von Sales-Pitches Erstellung von Angeboten, Verhandlungen auf Entscheider-Ebene und Abschluss langfristiger Verträge Analyse der Kundenanforderungen sowie Identifikation von Marktpotenzialen und Trends Zusammenarbeit mit internen Teams, um optimale Lösungen für Ihre Kunden zu entwickeln IHRE KENNTNISSE Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Finanzbranche und im Bereich Business Intelligence.
IHR AUFGABENGEBIET Aktive Unterstützung der Partner bei Verkaufsprozessen: Begleitung bei Kundengesprächen und Sales-Pitches Bereitstellung von Verkaufsmaterialien und Produktinformationen Coaching und Training der Partnerteams in Verkaufstechniken und Produktkenntnissen Umsatzgenerierung und -Verantwortung: Festlegung und Erreichung von Monats- und Quartalszielen pro Partner Budget- und Ergebnisverantwortung für definierte Partner Betreuung bestehender Partnerschaften: Regelmäßige Kommunikation und Meetings mit Partnern Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit zwischen Partnern und internen Support-Teams Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Events oder Kampagnen Strategische Aufgaben: Erstellung von Business- und Marketingplänen Analyse von Markttrends und Wettbewerbssituationen Identifikation von Wachstumschancen innerhalb des Partnerportfolios IHRE KENNTNISSE Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der IT-Branche und sind mit den Themen Business-Software und digitale Transformation bestens vertraut.
As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a team of more than 1000 employees in 11 countries worldwide – a group of adventurers and dreamers, mountaineers, looking for their next peak.
Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Category Management Du unterstützt bei Sammlung, Umsetzung und Aufbereitung von Käufer- und Kategorie-Erkenntnissen sowie Sell-in/Sell-out-Analysen, um umsetzbare Empfehlungen am Point of Sale für Kunden, Käufer und Endverbraucher zu liefern Käuferaktivierung Du unterstützt bei Durchführung von Käuferaktivierungen zusammen mit unserem Agenturpartner (z.B.
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Steuerung funktionsübergreifender Projektteams und Präsentation auf Senior Management Level Steuerung von funktionsübergreifenden Projektteams (bestehend z.B. aus Sales, Supply, Finance, Procurement, etc.) sowie Koordination externer Beratungspartner. Präsentation von Ergebnissen und Handlungsempfehlungen in Steuerungskreisen und gegenüber dem Senior Management.
Your key responsibilities Product vision & ERP-centric strategy • Define, own, and clearly communicate the product vision and roadmap, aligned with Lasernet Group’s strategic and commercial objectives • Set the long-term direction for Lasernet’s ERP integrations and partner ecosystem, ensuring continued relevance within Dynamics 365, banking, and broader ERP environments • Gather and synthesise input from customers, partners, sales, marketing, and product development into a coherent, prioritised product strategy Product organisation & ways of working • Define what good product management looks like at Lasernet Group • Build and shape a scalable product organisation, combining strong internal expertise with selective external hires • Establish effective product ways of working that balance structure, agility, and transparency — while respecting long-tenured teams and existing knowledge Executive collaboration & stakeholder alignment • Act as a trusted advisor to the CEO and a key contributor to the executive leadership team • Build strong relationships across Sales, Marketing, Product Development, Customer Success, Legal, and Commercial functions • Drive alignment across technical, commercial, and operational stakeholders Performance & continuous improvement • Monitor product performance across revenue, profitability, technical quality, and customer satisfaction • Develop a deep understanding of customer use cases in ERP-driven and regulated enterprise environments • Champion fact-based decision-making and continuous improvement across the product portfolio The role is based in Ballerup with some travel invovled to the UK and Sweden.
Zu ihren zentralen Aufgaben gehören die Planung, Produktion, Validierung und Weiterentwicklung von crossmedialen Marketing- und Kommunikationsmassnahmen in enger Zusammenarbeit mit Productmanagement, Sales, Head of Marketing und den Headquarters. Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten sind im Detail die Folgenden: • Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Kommunikationsstrategien zur Steigerung der Markenbekanntheit • Konzeption und Durchführung von Online- und Offline-Kampagnen zur Lead-Generierung und Kundenbindung • Entwicklung, Erstellung und Betreuung von Online-Kommunikationsmassnahmen und Kampagnen sowie Social Media Aktivitäten (organisch & bezahlt),SEO, SEA, Display Advertising, Remarketing) • Planung, Erstellung und Optimierung von Marketingmaterialien wie Broschüren und Werbemittel, Newsletter, Direct Mailing oder Social Media Content. • Eigene Content-Erstellung (Text und Bild) und Entwicklung neuer, kreativer Content-Formate für die verschiedenen Kanäle • Briefing und Management von Agenturen und Lieferanten • Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Erstellung von zielgerichteten Verkaufsunterlagen und Präsentationen. • Betreuung und Überwachung der Produktionsprozesse (Übersetzung, Layout, Druck) • Steuerung, Monitoring, Reporting und Optimierung von Performance Massnahmen • Kontinuierliche Markt-, Wettbewerbs- und Trendbeobachtungen • Operative Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Marketing, Vertrieb , Global Marketing Communication und Headquarters • Sicherstellung der Markenrichtlinien in allen Aspekten der Marketingkommunikation Ihr Profil: • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Digitale Medien, Marketingkommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation • mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Online-Marketing, hohe Affinität zu digitalem Marketing • idealerweise Erfahrung im B2B Marketing, vorzugsweise in der med-tech Branche • Erfahrung im Website-Management, SEO, Paid Advertising sowie KI-Anwendungen • Erfahrung mit Marketing-Automation-Tools (SAP Marketing), digitalen Analyseplattformen und weiteren relevanten Tools • Kenntnisse im Social Media Marketing • Sicherer Umgang mit Website-Analyse- und Trackingtools wie Google Analytics 4, Google Search Console und Google Tag Manager • Gutes Fachwissen & Begeisterung für aktuelle digitale Trends und technologische Innovationen • Kenntnisse im Umgang mit Adobe Experience Manager, Adobe Indesign und Adobe Photoshop Kenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in MS Office • Sehr gutes sprachliches und textuelles Ausdrucksvermögen in Deutsch • Deutsch fließend in Wort und Schrift und gutes Englisch • Organisationstalent, Sie behalten auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf und die Übersicht • Durchsetzungsfähigkeit und Sicherheit in internationalen und multifunktionalen Teams mit ausgeprägter Teamfähigkeit • hohe Fähigkeit zur Selbstorganisation, Flexibilität und Proaktivität • Präsentationssicherheit und Kommunikationsstärke • Eigeninitiative und große Begeisterungsfähigkeit • Unternehmerisches Denken mit einem Fokus auf Lösungsfindung und abteilungsübergreifender Zusammenarbeit • Hohe kunden- und erfolgsorientierte Arbeitsweise • Hohes Engagement und Selbstständigkeit sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen und sich schnell verändernden Marktumfeld erfolgreich zu agieren Was wir Ihnen bieten… • Vielfältige attraktive Sozialleistungen • Eine Altersvorsorge die mitwächst • Ein engagiertes Team und tolle Kollegen • Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote • Flache Hierarchien • Moderner Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischen Umfeld • Betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Erstellung und Umsetzung kundenspezifischer Wachstumsstrategien, die vollständig auf KPIs, Ziele und Unternehmensvorgaben abgestimmt sind. Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Sales UK&I in den Bereichen Pricing, Promotions, Konditionen und bei strategischen Initiativen zur Geschäftsentwicklung. Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Customer Support, Logistik, Entwicklung und Marketing, um erstklassige Lösungen für alle Kunden sicherzustellen.
Your Tasks Works on establishing preferred suppliers for product groups (global supplier database) Interface between purchasing and technology working with technical sales, engineering and layout departments Responsible to drive for optimization and integration of OEM machines with KHS equipment incorporating modular and line concepts Provides global market analysis with a technical focus Analyzes supplier capabilities and capacities to ensure machinery to machinery fit from a mechanical, electrical and programming perspective in order to mitigate risk and expenses Development of a tool set to facilitate the analysis of savings (cost structure analyzes, etc.)
Foster close collaboration with customers, ensuring effective communication of project requirements. Collaborate with project teams and sales to prepare quotations and calculations for customers. Handle resource planning and quality management to ensure successful project execution.
Foster close collaboration with customers, ensuring effective communication of project requirements. Collaborate with project teams and sales to prepare quotations and calculations for customers. Handle resource planning and quality management to ensure successful project execution.
Your Tasks Works on establishing preferred suppliers for product groups (global supplier database) Interface between purchasing and technology working with technical sales, engineering and layout departments Responsible to drive for optimization and integration of OEM machines with KHS equipment incorporating modular and line concepts Provides global market analysis with a technical focus Analyzes supplier capabilities and capacities to ensure machinery to machinery fit from a mechanical, electrical and programming perspective in order to mitigate risk and expenses Development of a tool set to facilitate the analysis of savings (cost structure analyzes, etc.)