Experience with process modeling (BPMN 2.0) and data-driven analysis.Technical Acumen: Good system and process knowledge in areas like sales, administration, or production, ideally with SAP S/4HANA experience. Familiarity with statistical methods, analytical tools (SQL/BigQuery, Google Analytics), foundational programming (e.g.
Ehrhardt + Partner Group sucht in Aachen eine/n Director Sales - LYDIA Voice (m/w/d) (ID-Nummer: 13549763)
Tätigkeiten: Potenziale erkennen: Analysiere Kundenanforderungen und entwickle datengetriebene Lösungen – von Analytics über Machine Learning bis GenAI.Strategien entwickeln: Konzipiere individuelle Data-&-AI-Strategien für vielfältige Use Cases.Lösungen skalieren: Entwirf zukunftsfähige Architekturen für Datenplattformen, ML-Pipelines und AI-Systeme.Technologien prüfen: Teste und empfehle passende Technologien, begleite Umsetzungsteams mit klaren Roadmaps.Business ausbauen: Unterstütze Pre-Sales-Aktivitäten, Marktanalysen und die Weiterentwicklung datenbasierter Geschäftsbereiche.Angebote mitgestalten: Bringe deine Ideen in Lösungskonzepte, Kalkulationen und Präsentationen ein.Akademischer Hintergrund: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Computer Science oder eine vergleichbare Qualifikation.Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung moderner Datenplattformen, ML-Lösungen und AI-Systeme.Technologiekompetenz: Fundierte Erfahrung mit Azure, Databricks oder AWS sowie in Python, SQL, Docker, CI/CD-Pipelines und Infrastructure as Code.Fachliches Know-how: Tiefes Verständnis moderner Datenarchitekturen, MLOps und Data Governance.Arbeitsweise: Kombination aus konzeptioneller Stärke, analytischem Denken und pragmatischer Hands-on-Mentalität.Kommunikationsstärke: Fähigkeit, komplexe Themen klar und überzeugend zu vermitteln – in Deutsch und Englisch.Flexibilität: Wir bieten dir flexible Arbeitsmodelle mit großzügiger Gleitzeitregelung – wahlweise an einem unserer Standorte oder bis zu 100 % mobil innerhalb Deutschlands.Einarbeitung & Entwicklung: Deine individuelle Einarbeitung und Karriereförderung liegen uns am Herzen.
As part of our team, you will take on the following responsibilities:You manage the pan-European performance steering of the Inside Sales channel. You continuously optimize a central performance management system in Power BI and Genesys for all Inside Sales activities to ensure full transparency across all countries.You define and monitor all relevant KPIs (lead handling, contact rates, pipeline conversion, activity levels) within MSD and Genesys.You take end-to-end responsibility for monitoring and optimizing the sales pipeline from lead to customer.You develop and refine lead scoring models, qualification criteria, and routing rules to ensure optimal processing across all Inside Sales teams.You are responsible for all lead, call, and email routing within European sales organizations, ensuring maximum efficiency, customer reachability, and balanced workload distribution.You analyze Inside Sales data to identify trends, inefficiencies, and opportunities.You work closely with Sales Excellence, Marketing, IT (Genesys & Dynamics), and local sales teams to ensure seamless, data-driven sales processes.You participate in the planning, execution, and performance review of pan-European Inside Sales campaigns and initiatives.You ensure system readiness for campaigns (Genesys routing, Dynamics workflows) and establish clear standards for performance measurement.